「手机维持开机状态，我要亲耳听见他们的哭喊声。」2008年11月，印度孟买发生多起恐攻事件，包括火车站、餐馆、医院，以及知名的泰姬陵酒店，纷纷传出爆炸与枪击消息，由于凶手人数与身份不明，救援的特种部队又远在德里，泰姬陵酒店的员工与客人得要想办法在危难中找到生路…
观赏《失控危城》，脑袋想的是不久前斯里兰卡发生的连串爆炸案，恐攻防不胜防，人与人之间的信任被撕裂且难以复原，如孟买或斯里兰卡或其他类似攻击事件，恐怕只会持续增加。《失控危城》片中，下达指令的幕后主使者「公牛兄弟」不断对进行攻击的弟兄们洗脑，他说：「看看你们的四周，看看他们从你们的父亲或祖父身上夺走的东西。」、「格杀勿论，所有人都该死。」、「就算是穆斯林也要杀害，那是帮助他们走上正道。」，每一句话听来都不对劲，但是攻击者却选择全盘接受，他们为何如此？电影开场，酒店员工阿尔郡离家前往泰姬陵酒店工作，他破败的房子与孟买商业大楼遥相对照，贫富差距一目了然；随后，泰姬陵酒店的员工特别为他们即将入住的宾客调整泡澡水温、随时保留餐厅座位、拥有私人管家等，更加凸显阶级间的差异；有些人接受这样的落差（无奈），也有些人拒绝这样的不同（愤怒）；拒绝被奴役又苦无翻身机会的人选择以极端行为进行报复，而死亡，是消除阶级最好的方式，死亡之前，人皆平等。
「我会为你们祈祷。」总主厨。「祈祷个屁，这一切都是因宗教而起。」瓦里西欧。电影里，泰姬陵酒店幸存者躲在顶楼私人厅所避难，拒绝枯等特种部队救援的俄国商人瓦里西欧想离开避难处，酒店主厨说会为选择离开的人祈祷，瓦里西欧对此嗤之以鼻，并说这一切都是因宗教而起，无疑是否认掌权者的贪婪与社会普遍存在的各种不义，也是促成这起事件的原因之一；无视于真正的问题，无论是全盘接受公牛兄弟教诲的替考，或自认是受害者却未曾意识/漠视/姑息社会阶级带来的种种问题的上流人士，他们之间只有仇恨与仇视没有任何转圜与理解的空间，才是这部片让人感到深沉无力之处。
《失控危城》有对宗教信仰的批判、有对受害者以及替考的同情、有让人喘不过气的屠杀场面、也有人性光辉的呈现，无论是父母亲对孩子的爱，或是忠于职守的酒店员工的牺牲与付出等，但这部片最有意思的部份，大概是它清楚呈现两种阶级的相异反应，中低阶层者大半选择听令行事，甚至有不少酒店员工愿意为「客人是神」宗旨付出性命（当然也可以是勇气与责任感的展现）；反观上流阶层者习惯选择「创造机会」，一来，现实生活中的他们通常是下达命令的人，二来，他们相信冒险可能会改变现状（至少给自己多一次机会）。观赏《失控危城》时，我注意到无论酒店员工如何苦劝高层宾客不要私自行动（因为他们可能会让那些选择不行动的人陷入险境），这些人仍执意为自己的信念（需求）赌一把；不管最后结果如何（我们无法论断这些选择采取行动的人到底是对或错），我发现即便是在危急关头，不同人的不同反应，还是清楚表现出阶级与环境教养对人们性格的深刻影响。《失控危城》是Anthony Maras导演的首部剧情长片，场面调度精采，几场攻击行动都让人看得喘不过气，视频没有强调英雄主义，只是描述事件与身在其中的人的不同反应，电影有一幕画面让人印象深刻，即是阿尔郡从监视画面中看到朋友倒卧客房门口，那个画面不只让阿尔郡明白他与死亡原来只有一步之遥，也更清楚这起攻击事件的冷血与无情（如果当初由阿尔郡接手朋友的工作，替考不会因为阿尔郡有妻女而不杀他）。
《失控危城》整体成绩出色，然而视频也有让我不甚满意的部份，一是电影没有交代为何印度政府没在第一时间派遣特种部队前往孟买救援、二是我觉得替考与家人的情感描述有点太粗浅（枪手打电话给父亲一幕没能带给我更多同情）、三是我以为电影会针对「客人是神」进行辩论，不过后来没有发生、四是一名女客希望阿尔郡拿下他的头巾，因为头巾与胡子让她感到「不舒服不自在」（暗讽西方权贵的霸道与对东方人的刻板印象），后来经过阿尔郡一番解释后，女客同意阿尔郡无需取下头巾，电影后段，阿尔郡为了救人而取下头巾帮对方止血，我以为这会是一个强调阿尔郡的「荣誉与勇气；信仰与教条」并非一成不变的机会，可惜电影只是草草带过。
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